Новости rss

Когда «турфирме» нужно вспоминать, что она «туроператор»?

На месте руководителей тех белорусских туркомпаний, которые в своём штате имеют специалиста по рекламе и PR, я бы дал этим людям отпуск, чтобы они не сбили организации с пути истинного. Поясню. Когда «полет нормальный» и на туррынке всё благополучно, каждой компании необходимо постоянно думать: что же такое предпринять с целью выделиться среди конкурентов, что может показать конкурентные преимущества. Особенно если компания – «туроператор» не только по строчке в газете, но и по части бизнеса, хотя бы.

О событиях в Египте не писал только ленивый. Однако предложу посмотреть на эти вещи под углом белорусского турпродукта. Потребность в путешествиях у граждан Беларуси и России уже выработалась. Вряд ли огромное число человек откажется от хотя бы одного в год отпуска. События на Востоке могут и уже меняют спрос, что требует от турагентств поиска новых предложений от туроператоров. И в такого рода кризисы ВУЗовские «направления субституты Турция и Египет» не работают. Зачастую речь идет о кардинальном изменении географии турпотока. Был Египет – теперь в спокойную Чехию. Был Тунис – лучше в Болгарию. В Иордании митингуют – лучше в Крым, зато без революций. Планировался Тунис – а лучше «экскурсионка» в Индию.

Кризис в географии дестинациий способствует проявлению лучших качеств компаний-туроператоров. Кто из туроператоров сможет быстрее, полноценнее, с большой долей автоматизации достучаться до своих агентств – тот и будет почивать на лаврах лидера одного-двух будущих сезонов. Для белорусских туроператоров современная ситуация обладает двойной фактурой – в России есть спрос на белорусский турпродукт и турпродукт выездной, созданный белорусскими компаниями. Есть вероятность, что таких услуг (автобусных, в спокойные страны Старого Света) будет желать великое множество российских туристов. 

Сегодня часть белорусского турпродукта производится на территории страны операторами-«иностранцами», но имеются ещё направления, причисленные к «фирменным  белорусским» - автобусные туры по Европе и отдых в Беларуси. Самое главное для этих средних и небольших белорусских операторов не проморгать действительные возможности для закрепления своих позиций на отечественном рынке и выхода на рынки стран-соседей. И этому способствуют все негативные явления, которые мы, к сожалению, наблюдаем на мировой туристической карте. Кризис – это всегда шанс для бизнеса. В истории белорусского туризма были моменты, когда по «фирменным» направлениям российские операторы пытались войти в игру. Но это было около десяти лет назад, когда сам турпродукт формировался «примитивным» образом. Затем пришли высокотехнологичные компании по авиа-направлениям и изменили рынок туроператоров Беларуси. Аналогичная ситуация в ближайшие год-два может случиться и по традиционным направлениям белорусских туроператоров.